Réforme du système des titres-services en Flandre

Les changements attendus dès janvier 2025

Titres-services entièrement digitaux à partir du 1er juin 2025

À partir du 1er juin 2025, les titres-services deviendront entièrement digitaux. Il ne sera plus possible
d’acheter des titres-services papier.

Que cela change-t-il pour vous ?

Vous ne pourrez plus acheter de nouveaux titres-services papier à partir du 1er juin 2025. Tant que vos
titres-services papier n’ont pas expiré, vous pouvez continuer à les utiliser.

Avez-vous acheté trop de titres-services papier ?

Depuis le 1er janvier 2025, il ne sera plus possible de les échanger contre des titres avec une date de
fin de validité ultérieure. Demandez donc un remboursement avant la date de fin de validité des titres-
services.

Quels sont les avantages des titres-services électroniques ?

  • Vous recevez vos titres-services immédiatement après votre commande.
  • Vous ne pouvez pas les perdre.
  • Les titres-services ne peuvent pas être volés.
  • Moins d’administration pour vous et pour votre aide-ménager·ère.

Quel est le nombre minimum et/ou maximum de titres-services que je peux commander ?

Lorsque vous passez commande, le montant du virement que vous effectuez doit être un multiple du
prix du titre-service et il doit respecter le minimum et le maximum imposés. Découvrez les différentes
règles à suivre.

Le montant est un multiple du prix d’un titre-service

Lorsque vous commandez des titres-services, le montant du paiement doit être un multiple de 10 € ou
de 11 € (le prix d’un titre-service). Par exemple, pour commander 10 titres-services à 10 €, vous devez
faire un virement de 100 €.

Vous avez dépassé votre quota de chèques à 10 € et vous devez commencer à puiser dans votre quota
de chèques à 11 € ? Pas de souci, découvrez ici comment effectuer un virement pour des titres-
services d’un prix différent. 

Le montant respecte le minimum et le maximum imposés

Le nombre minimum de titres-services que vous pouvez commander est de 10 titres-services. Le
montant minimum de votre commande est donc de 100 €.

Le nombre maximum de titres-services que vous pouvez commander :

  • En tant que particulier : 500 titres-services par an (400 à 10 € et 100 à 11 €) ;
  • En tant que ménage : 1000 titres-services par an (800 à 10 € et 200 à 11€).

Pour savoir combien vous pouvez encore en commander, rendez-vous dans votre Espace Sécurisé ou
dans l’application Pluxee « Titres-Services Flandre ». 

Vous pouvez commander vos titres-services en ligne via votre Espace Sécurisé ou via l’application
mobile Pluxee, via votre application bancaire, ou en faisant un versement du montant correspondant au
prix des chèques souhaités sur le compte bancaire de Pluxee. Découvrez les différentes façons de
commander vos titres-services.  

Conseil : ne commandez pas un trop grand nombre de titres-services en une fois afin d’éviter qu’ils ne
périment.

Augmentation du prix des titres-services à partir du 1er janvier 2025

À partir du 1er janvier 2025, le prix d’un titre-service passera de 9 € à 10 € pour les 400 premiers
titres-services achetés par année civile. Pour les achats dépassant les 400 titres-services, le prix passera de 10 € à 11 € par titre-service supplémentaire.

Suppression de la déduction fiscale

À partir du 1er janvier 2025, l’avantage fiscal lié aux titres-services sera supprimé. Cependant, une
réduction d’impôt sera encore accordée pour l’année fiscale 2024. Pour plus d’informations à ce sujet,
vous pouvez contacter le Département des Finances et du Budget, qui est responsable de la
déductibilité fiscale.

Indexation

À compter du 1er janvier 2025, le prix des titres-services sera lié à l’inflation. Jusqu’à présent, le coût
des indexations était entièrement pris en charge par le gouvernement flamand. À l’avenir, le prix pour
l’utilisateur augmentera de 1 euro chaque fois que l’indice pivot sera dépassé cinq fois.

Suppression de l’échange des titres-services

Actuellement, les utilisateurs peuvent échanger des titres-services encore valides contre de nouveaux
titres-services avec une durée de validité prolongée. À partir du 1er janvier 2025, cette option ne sera
plus disponible. Les utilisateurs pourront néanmoins demander un remboursement avant la date
d’expiration.